如何让您节省运费?

仍可享受淘宝、天猫卖家提供中国大陆段免邮优惠多个包裹合并后省却多笔首重费用

两段式货品转运服务后寄送至海外地址:

第一段: 淘宝、天猫卖家先寄送到您指定的转运服务商在中国大陆的仓库, 交由转运服务商代收;

第二段: 转运服务商再将货品国际转运,快速送往您指定的收货地址;

常见问题:

国际转运的货品,收货时破损或其他的包裹异常情况怎么办?

为了保障您的货品安全,强烈建议您在收货时先拆包验货,后签收;如在验货过程中发生:

为了保障您的货品安全,强烈建议您在收货时先拆包验货,后签收;如在验货过程中发生:

①破损:您可以直接拒收并立即向转运服务商发起维权申请;

②货品少件、重量短缺、货品错漏发:您可以在签收时注明少件货品名称、数量等信息,并在签收后立即向转运服务商发起维权申请。

哪些货品可以享受国际转运服务?

除了中华人民共和国海关总署在《中华人民共和国海关对进出口快递物品监管办法》中明确规则的不能由快递方式出口的货品外,均可享受国际转运服务。如遇您所需寄送货品属于海关禁止或限制的品类,转运服务商仓库将会直接拒收货品入库离退休关总署规定的不能经由快递出口的货品清单请查看禁止出口收寄目录

其他常见问题,请见常见FAQ解答

把在淘宝或天猫购买的不同货品先寄到转运仓库,然后合并一次过运到海外,节省多笔首重费用。全程在淘宝、天猫内操作,可以随时追踪货件位置,简单易用。

您可以节省更多运费、一站式操作、管理,将您购买的货品顺利送达中国大陆以外的全球各地。

【看操作流程画面:】 香港澳门 台湾

清晰了解转运服务商的评价、服务及价格,免除您选择转运服务商的不便;

您可以将购买的多件货品,先分别让卖家寄到您指定的国际转运服务商的仓库,再由转运服务商合并为一个包裹,一次过运到海外。以合并后的包裹重量计算第二段国际货运费用,节省多笔首重费用,更抵更划算。如果您购买的正好是卖家包邮的货品,那您更可享受到中国大陆段运费的减免优惠。

标准运费:以首重1KG及续重0.5KG为计费标准段,详情请见转运服务商价格表

境内退货或转运:您在淘宝或天猫上购买的货品,当淘宝或天猫商家寄至转运商仓库后,您也可以从转运商仓库直接退回给淘宝或天猫的商家;或是转寄至其他您指定的大陆收货地址。 境内退货或转运运费,请见境内外退货价格表

境外退货:如您在签收货品后因为任何原因想要发起境外退货(将货品寄回淘宝或天猫商家手中),您可以联系任何一家您属意的物流服务商进行退货;当然你也可以联系原提供派送服务的物流服务商进行退货。境外退货运费,请见境内外退货价格表

附加费:香港住宅及偏远、入仓、特别地区派送时收取住宅或偏远地区附加费,具体收费标准请见转运服务商附加费用清单

税金支付:如遇在目的地海关清关时有关税产生,将统一委托转运服务商代为及时支付关税,再由转运服务商在派送时向您收取。

其他增值服务收费:转运服务商还可以另外向您提供合箱、商品保管(单笔订单在库内保存超过20天以上)、运输保险、特殊尺寸包裹等服务,由您自行决定是否需要转运至国内其他收件地址等多项增值服务,这些增值服务的收费详情请见增值服务收费标准

线路 派送时长
寄送到香港 4-6工作日
寄送至台湾 4-6工作日
寄送至新加坡 4-6工作日
寄送至马来西亚(西) 4-6工作日
寄送至马来西亚(东) 4-6工作日

所有待转运宝贝和转运中订单,货品物流状态随时都可以轻松进入我的淘宝 > 已买到的宝贝 > 国际转运 后台,自助查询, 物流信息随时更新!

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